في التحكيم التقليدي يقع على أمين السر عبءُ تنظيم الجلسات وتحرير المحاضر وحفظ المستندات وتبليغ الأطراف. في «فيصلة» يعمل أمين السر الإلكتروني جنباً إلى جنب مع أمين السر المعيَّن؛ فيولّد قوالب الضبوط والمحاضر، ويرقّم الوثائق، ويحفظ رموز التحقق والباركود، ويبلّغ الأطراف تلقائياً كملفات PDF موثّقة.
النتيجة: لا وثيقة تُفقد، ولا موعد يفوت، وكل إجراءٍ موثّقٌ بتاريخه ووقته — مع إبقاء القرار البشري للهيئة.